[경영경제] 위기관리 모델 전략과 위기대응방법 분석 및 성공 사례 분석 | 문서저장

Ⅰ. 개관

Ⅱ. 위기의 유형

Ⅲ. 위기관리 모델과 과정
1. 준비단계[ Crisis Preparation ]
2. 정보교환 채널개방[ Open a channel ]
1) Focus on the public`s desire for information
2) Appoint an official spokesperson
3) Professionalize the presentation
3. 의사결정[ Decision Making ]
1) Avoid the impulse to act immediately
2) Have one single decision – making authority
3) Act when necessary
4. 위기사후관리 검토 [ Post – Crisis Review ]

Ⅳ. 위기관리의 전략
1. 조기경보System의 강화
1) 위기의 인식
2) 정보수집및 분석
3)

Ⅰ. 개관

Ⅱ. 위기의 유형

Ⅲ. 위기관리 모델과 과정
1. 준비단계[ Crisis Preparation ]
2. 정보교환 채널개방[ Open a channel ]
1) Focus on the public`s desire for information
2) Appoint an official spokesperson
3) Professionalize the presentation
3. 의사결정[ Decision Making ]
1) Avoid the impulse to act immediately
2) Have one single decision – making authority
3) Act when necessary
4. 위기사후관리 검토 [ Post – Crisis Review ]

Ⅳ. 위기관리의 전략
1. 조기경보System의 강화
1) 위기의 인식
2) 정보수집및 분석
3) 마이너스정보의