[기업의 인사고과 시스템] 대한항공 인사고과 시스템 분석 문제점과 해결방안 연구

1. 연구 주제

대한항공 인사고과 시스템 분석 및 해결방안 연구

2. 연구 주제 선정 이유

인사고과 시스템 연구의 대상 기업을 선정하는데 있어서 먼저 서비스를 주 업무로 하는 기업을 선정하기로 했다. 서비스업의 경우 모든 것이 사람에 의해 이루어지기 때문에 인사관리가 매우 중요하고 인사관리의 핵이라고 할 수 있는 인사고과 역시 매우 까다롭고 중요할 것이라고 생각했기 때문이다.
우리 조는 이번 연구에서 대한항공의 인사고과 시스템의 목적과 당면상황을 파악하고, 문제를 분석한 뒤 이를 개선하기 위한 방안에 대해 논의하고자 한다. 대상 기업을 대한항공으로 정한 것은 서비스 기업이면서 특이하게 정비기술직, 운송직, 승무원 등 서로의 영역을 넘나들기 힘든 전문적인 일들로 나뉘어 있기 때문이다. 대한항공은 각 직무별로 인력 양성의 목표도 다르고, 보상 수준이나 체계도 다르다. 따라서 임직원들을 공정하게 평가하는 일은 쉽지 않을 것이다.
기업의 성패와 장래는 결국