1. 성장과정 및 가치관

저는 어릴 적부터 호기심이 많았습니다. 새로운 것을 배우고 경험하는 것을 좋아했고, 특히 어머니께서 집안일을 하시는 모습을 보며 생활용품에 대한 관심이 자연스럽게 생겼습니다. 어머니께서는 청소용품을 고르실 때 항상 성분과 효과를 꼼꼼히 따지셨고, 저는 그 모습을 보며 자연스럽게 제품에 대한 분석적인 시각을 키우게 되었습니다. 중학교 시절, 과학 동아리 활동을 통해 화학 실험을 하면서 제품 성분에 대한 깊이 있는 이해를 쌓았고, 이러한 경험들은 제가 생활용품에 대한 전문적인 지식을 갖추는데 큰 도움이 되었습니다. 대학에서는 경영학을 전공하며 마케팅 전략에 대한 이론적 토대를 쌓았습니다. 특히, 소비자 행동 분석 수업에서 배운 내용들은 제품 기획 및 판매 전략 수립에 대한 이해도를 높여주었습니다. 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 소비자의 니즈를 정확하게 파악하고 그에 맞는 제품을 제공하는

1. 성장과정 및 가치관

저는 어린 시절부터 할머니께서 운영하시던 작은 구멍가게를 돕는 일을 자주 했습니다. 손님들과의 대화를 듣고 물건을 정리하며 가게 운영에 필요한 여러 일들을 배우는 과정이었죠. 단순히 물건을 파는 것 이상으로 손님들의 니즈를 파악하고, 그에 맞는 상품을 추천하며 만족을 이끌어내는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다. 특히 기억에 남는 건 어떤 할머니께서 낡은 세탁세제를 가지고 오셔서 새 제품으로 교환해달라고 하셨던 일입니다. 제품의 성능에 대한 불만보다는 오랜 시간 사용하며 정이 든 세탁세제를 다른 제품으로 바꾸는 것에 대한 아쉬움이 느껴졌습니다. 그때 저는 단순히 물건을 판매하는 것보다. 고객의 감정까지 이해하고 소통하는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다. 이후 대학생활 동안 다양한 아르바이트를 통해 고객 응대 능력을 더욱 키워나갔습니다. 카페 아르바이트를 통해서는 고객의 다양한 요구에 맞춰 빠르고 정확