이전 직장에서 고객과의 신뢰를 구축하는 과정에서 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 고객 지향적인 사고방식을 기르게 되었습니다. 고객의 요구사항을 귀 기울여 듣고 정확하게 파악하는 것의 중요성을 깨닫게 되었고, 이에 맞춘 맞춤형 솔루션을 제시하는 것이 얼마나 큰 차이를 만들어내는지 경험을 통해 알게 되었습니다. 하루하루 고객의 만족도를 높이기 위해 적극적으로 상담을 진행했고, 고객의 피드백을 반영하여 서비스를 지속적으로 개선하는 노력을 게을리하지 않았습니다. 그 결과 고객 적합율이 자연스럽게 높아졌으며, 장기적인 고객관계 유지를 실현하였습니다. 또한, 업무의 효율을 높이기 위해 체계적인 데이터 정리와 분석을 실시하였으며, 이를 통해 잠재 고객 발굴과 신규 고객 유치를 효과적으로 진행할 수 있었습니다. 고객정보를 체계적으로 관리하고, 시장 동향에 맞춘 전략을 수립하는 과정을 통해 고객 성향과 필요에 맞춘 맞춤 서비스 제

이전 직장에서 금융 상품 영업 및 고객 관리 업무를 담당하며 고객의 다양한 니즈에 맞춘 맞춤형 상담을 진행한 경험이 있습니다. 고객과의 첫 만남에서 고객의 재무 상태와 라이프스타일을 꼼꼼히 파악하고, 고객이 필요로 하는 보험 상품과 금융 상품을 적절히 추천하는 과정에서 신뢰를 쌓을 수 있었으며, 그 결과 정기적으로 상담에 응하는 고객이 지속적으로 증가하는 성과를 거두었습니다. 또한, 고객의 장기적인 재무 계획 수립을 위해 정기적인 사후관리를 실시하였으며, 고객 만족도를 높이기 위해 세심한 안내와 친절한 소통 방식을 채택하였던 것이 기억에 남습니다. 이러한 경험으로 고객과의 신뢰 관계를 형성하는 능력과 고객의 니즈를 정확히 파악하는 눈을 키울 수 있었으며, 이는 23DB생명 영업관리 직무 수행에 충분히 도움이 될 것이라고 확신합니다. 영업관리 업무