이전 직장에서 식품 영업 분야에서 다양한 경험을 쌓아 왔으며, 이러한 경험을 바탕으로 고객 만족도 향상과 회사의 매출 증대에 기여할 수 있다고 자신합니다. 첫째, 신규 고객 발굴 및 유치 업무를 담당하며 시장 분석과 고객 요구 파악에 집중하였습니다. 매일 시장 동향을 조사하고, 잠재 고객 리스트를 작성하여 방문 일정을 계획하였으며, 고객의 필요와 기대를 파악해 맞춤형 제품 제안으로 신뢰를 구축하였습니다. 이 과정에서 고객과의 긴밀한 소통 능력이 중요했으며, 고객의 목소리를 경청하고 적절한 해결책을 제시하는 데 강점을 보이게 되었습니다. 둘째, 기존 고객 관리 업무를 수행하며 고객 유지와 재주문율 상승에 힘썼습니다. 정기적인 방문과 전화 상담으로 고객의 피드백을 수집하고, 제품 품질과 배송 서비스에 대한 문제를 신속히 해결하였으며, 고객의 요구에 맞는 맞춤형 서비스 제안을 통해 충성도를 높여왔습니다.

식품영업 분야에서 여러 회사와 다양한 고객층을 대상으로 영업 활동을 수행하며 풍부한 경험을 쌓아왔습니다. 처음 영업 활동에 뛰어들 당시에는 제품의 특성과 시장 동향을 빠르게 파악하는 것이 중요하다고 생각했습니다. 이를 위해 관련 시장 조사와 경쟁사 분석을 적극적으로 실시하였으며, 고객의 요구와 기대를 정확히 이해하기 위해 다양한 의견을 수렴하는 데 노력하였습니다. 고객과의 신뢰를 구축하는 과정에서 고객 개개인의 요구에 맞춘 맞춤형 제안을 준비하고, 제품의 강점과 차별화된 혜택을 효과적으로 전달하는 기술을 습득하였습니다. 매장에서 일하며 고객의 의견을 경청하고 실시간으로 대응하는 능력을 키웠으며, 이를 통해 고객 만족도를 높이고 재구매율 증가에 기여하였습니다. 또한, 영업 목표를 달성하기 위해 꾸준히 영업 전략을 수정하고, 고객 방문 횟수와 접점 확대에 집중하였으며, 장기적인 고객 관계를 형성하는 데 중점을 두었습니다. 이러