다양한 경험과 직무 역량을 바탕으로 AB180의 Account Development Manager 역할을 수행하는 데 있어 강점을 가지고 있다고 자신있게 말씀드릴 수 있습니다. 데이터 분석과 CRM 시스템 활용 능력을 통해 고객의 요구와 행동 패턴을 빠르게 파악하며 고객 맞춤형 전략을 수립할 수 있습니다. 이전 직장에서 고객 데이터 기반의 마케팅 캠페인을 기획·운영하면서 고객 만족도를 높인 경험이 있으며, 이는 AB180의 데이터 중심 영업 전략과도 잘 부합할 것이라고 생각합니다. 또한 고객과의 커뮤니케이션 능력이 뛰어나 다양한 이해관계를 조율하며 신뢰 관계를 쌓는 데 강점을 가지고 있습니다. 고객의 니즈를 정확히 파악하고 그에 맞는 솔루션을 제시하는 과정에서 고객 만족도를 높였으며, 이는 장기적인 계약 유지와 지속 성장에

이전 직장에서 고객사와의 관계를 구축하고 사업 기회를 확대하는 역할을 맡아 왔습니다. 특히 고객사의 니즈를 파악하고 맞춤형 솔루션을 제공하여 장기적인 파트너십을 이끌어내는 업무에 많은 경험이 있습니다. 한 고객사의 경우, 기존 마케팅 전략이 기대만큼의 성과를 내지 못하고 있어 문제 해결 방안을 고민하던 중 디지털 마케팅 플랫폼 활용과 데이터 분석을 결합한 맞춤형 캠페인을 제안하였습니다. 고객사의 목표와 시장 동향을 면밀히 분석한 뒤, 고객사의 소비자 행동 데이터를 바탕으로 효과적인 타겟팅 전략을 수립하고, 최적화 방안을 제시하였습니다. 그 결과, 고객사는 기존 대비 클릭률이 30% 상승했고, 전환율 역시 20% 향상되었습니다. 이 경험은 고객의 니즈에 맞는 솔루션을 제공하는 것뿐만 아니라, 고객의 기대를 뛰어넘는 성과를 통해 신뢰를 쌓으며 계약 연장과 추가 프로젝트를 유도하는 데 큰 도움이 되