EY한영 FSO(금융사업)본부 Customer팀 리서치 BEST 우수 자기소개서

2.성격 장단점
3.생활신조 및 가치관
4.입사 후 포부

금융 산업의 빠른 변화와 혁신에 깊은 흥미를 느끼며 이 분야에서의 경력을 쌓고 싶었습니다. 특히 고객 경험의 중요성이 더욱 강조되는 요즘, 고객의 목소리에 귀 기울이고 그에 맞는 솔루션을 제공하는 일이 무엇보다도 중요하다고 생각합니다. 이러한 배경 속에서 EY의 금융사업본부 고객팀이 고객 중심의 혁신적 접근 방식을 추구하는 것을 알게 되었고, 여기에서 제 역량을 발휘하고자 하는 열망이 커졌습니다. 다양한 경험을 통해 고객과의 소통 및 문제 해결 능력을 키워왔습니다. 대학교에서 진행한 프로젝트에서는 팀원들과 협력하여 고객의 요구를 분석하고, 이를 바탕으로 실질적이고 창의적인 해결 방안을 제시한 경험이 있습니다. 이 과정에서 팀원들과의 원활한 의사소통과 고객의 니즈를 파악하는 능력을 발전시킬 수 있었습니다. 또한, 인턴십을 하면서 실제 금융 서비스를 제공하는 기관에서 고객의 피드백을 분석하고 이를 반영하여 서비스 개선을 위한 제안을 하였던 일을 통해 실제 비즈니스 환경에서의 고객 중심적